1. Que sont les cookies et traceurs ?
Un cookie est une petite donnée enregistrée sur votre appareil lors de la consultation d’un site. D’autres technologies, comme les pixels, balises ou scripts JavaScript, peuvent aussi servir de traceurs. Elles contribuent au fonctionnement du site, à la mesure de sa fréquentation ou à la personnalisation de certaines fonctions.
2. Quels traceurs sont utilisés ?
Cookies nécessaires. Ils permettent notamment de conserver le panier, de maintenir la connexion au compte, de sécuriser les opérations et d’afficher les fonctions essentielles du site. Leur utilisation ne requiert pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Cookies de mesure d’audience. Ils servent à étudier les pages consultées, les parcours, les conversions et les taux de sortie. Ils sont soumis à votre accord préalable, sauf lorsqu’ils remplissent les conditions légales d’exemption.
Cookies fonctionnels. Ils peuvent mémoriser les préférences ou certaines informations saisies dans les formulaires. Leur nécessité et les règles de consentement dépendent de leur fonction précise.
3. Qui peut déposer ces traceurs ?
Les traceurs peuvent provenir directement de vencravo.com ou de prestataires tiers intervenant, selon le cas, dans le paiement, l’analyse de fréquentation ou les services liés aux commandes. Les traceurs tiers non nécessaires restent soumis aux règles de consentement applicables.
4. Combien de temps sont-ils conservés ?
La durée dépend du traceur et de sa finalité. Les cookies concernés sont généralement conservés au plus 13 mois ; certains expirent plus tôt. La durée de conservation de votre choix d’accepter ou de refuser les traceurs est gérée séparément.
5. Comment choisir ?
Lors de votre première visite, un panneau de choix vous permet d’accepter, de refuser ou de sélectionner par catégorie les traceurs soumis au consentement. Ceux-ci ne sont utilisés qu’après votre accord.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis les paramètres des cookies du site. Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas, à lui seul, de passer commande. En revanche, le blocage des cookies indispensables dans votre navigateur peut perturber la connexion ou le panier.
6. Comment agir depuis le navigateur ?
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur, généralement sous Confidentialité, Vie privée ou Données de navigation. Ces options existent notamment dans Chrome, Firefox et Safari. Sur les anciennes versions d’Internet Explorer, elles figurent dans Options Internet → Confidentialité.
Les réglages du navigateur peuvent supprimer des cookies déjà enregistrés ; les paramètres des cookies du site permettent de gérer votre consentement par finalité.